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天猫双十一数据造假了吗

时间:2020-01-12 05:26
10日,双十一预售开始,预售量开始增加;11日,预热活动正式开始,商户开始可以看到用户的加购量。付定金预售的方式使得商家对最终销量预估的准确度大为提高,这也是为什么近年来参与预售的品牌越来越多。 双十一购物节结束、2684 亿的交易额成绩宣布不久,

10日,双十一预售开始,预售量开始增加;11日,预热活动正式开始,商户开始可以看到用户的加购量。付定金预售的方式使得商家对最终销量预估的准确度大为提高,这也是为什么近年来参与预售的品牌越来越多。

双十一购物节结束、2684 亿的交易额成绩宣布不久,“双数据造假”的话题便开始被讨论。

“平台提前制定目标,当然是有一些可操作依据的,但实际上没法做到完全准确。说白了,就是根据现有的条件估算一个目标,然后再努力去达成,包括从内部和外部。”电商运营经理酒窝说道。

“数据造假”话题起于一条发于4日的微博,作者尹立庆通过二次多项式和三次多项式对天猫年来的成交额数据进行拟合,发现数据几乎完美地分布在三次回归曲线上。他还根据这个函数曲淘宝特卖线预测了年的成交额,与最终天猫公布的亿十分接近。

内部指整体活动规划、资源位分配等运营措施,其中包含对商家的运营;外部则是从站外引入有效流量,如市场投放、会员营销等手段。这其中大部分措施只能影响“用户流量”,而最终的“成交额”还得靠订单,天猫如果想要调控成交数据,着力方向便要细化到具体各个商家身上,尤其是重点大店。

某文创品牌电商运营负责人小短裙告诉pingwest品玩,一般在购物节等促销活动开始前,天猫后台会开放活动报名端口,商家报名成功后,小二会将通过审核的商铺负责人拉进群;商铺也会提前盘货,根据现有备货值、之后能补上的货值、及以往数据等推算出大致的预估销售额,再与小二沟通活动期间的目标成交额开淘宝网店需要多少钱

“你可以把它理解为,数据变化主要来自两个稳定线性增长因素的叠加”,互联网行业数据分析师曾加说道,假设只有价格和销售量两个变量,那么它们的稳定增长便会导致销售额的二次增长。”

但这只是理想的一种诠释情况,“二次函数确实不太科学,肯定有人为的成分在里面”,三次函数也显然不像自然发生。

前期做计划,与商家协商沟通;活动期间根据实际数据调整倾斜度;到了尾声如果还没达到目标,临时发券冲一把,这是天猫利用自己的平台话语权使用在大促期间。

小短裙告诉pingwest品玩,“天猫给予的最大资源之一就是流量倾斜,比如双就有主会场和类目会场,还有大首屏和开屏等等,都是广告位。淘宝的千人千面算法会根据你的喜好来给你推,淘宝网注册只是你没有察觉而已,手动搜索关键词的结果都有直通车及明星店铺广告。天猫优惠券

你会优先看到哪些商品,因为哪个商品折扣力度大就更愿意下单,为了凑够满减会买够多少钱京东商城网上购物,都在天猫这套“千人千面”算法的引导中。

“赛马唯品会怎么样”是参与过天猫促销活动的商家都知道的一个机制。与今日头条、百家号等内容平台的资源分配逻辑相似,内容创作者如果希望阅读量更高,可以转给平台编辑请对方帮忙加推曝光,但编辑总会把最好的资源留给更受读者欢迎的好内容。

通过分配资源,给予本身就卖得好的商品流量加成,促进平台整体成交额上涨,这是电商平台促进数据增长的常用手段。但如果想要让这个数据接近预期,拼多多团购需要做的就更淘宝客服的工作内容多了。

“第一步是先盘货”,这是电商最常见的基础工作,工厂总经理陈科负责商品的生产和供应,根据工厂情况算出双十一期间所能支持的存货量,互联网运营总监天飞负责研究各电商平台的玩法和数据算法。

2019月,离双十一还有个月的时间,纸巾品牌商“可心柔”便已启动了相关的准备工作。

另一名数码厂商电商运营人员也表示,基本每家电商平台在做活动时,京东小二都会找他们说希望达到某些目标,小二可能会根据去年你们家的销售额来算,希望你今年达到多少多少万,还有品类要进前三等等,有这些目标在。”

“企业到了一定规模,都是精密仪器,每年审计会包含资金流、收入确认等等,要造假就得几个维度加起来一起做。而且越是高科技企业,复杂度就越高,难天猫网首页度太大得不偿失。”

资生堂”;每个分档都会有对应的分管工作人员,分别为行业小二、店铺小二,每家旗舰店都有相应的小二可对接。

多名互联网从业人员也表示,天猫直接在数据上造假的可能性微乎其微,从实际可操作性的角度来看就很难做到。

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根据细分销售指标确定具体促销计划之后,天飞便写好了盘货表并提报给小二,其中包含重点商品、玩法和目标销售额等内容,平台小二会审核并进行后续沟通协商。此前促销积累的经验、工厂提前备货的保障、细化到单个商品的折扣力度

每年数据的变化是如何做到这么稳定增长的?对此,多名互联网和电商从业人士表示,对于天猫这样的唯品会团购头部电商平台,如果定 kpi,要完成得差不多其实并不难。

企业通过各种策略使得相关数据保持稳定增长这种情况也并不少见。木头举了一个例子,“比如以前的宝洁,每年小米天猫旗舰店都能保持一个比3-5% 的增长。这在企业管理中都属于 organic的范畴内”。

多年财务从业人员福哥则认为,“主要看订单量、各种参数是不是正确的。如果是企业有目的地调整,但一切数据是真实的,也没有误导或者危害第三方,我觉得大部分情况下没问题。”

通过合法手段来让数据达到或接近预期,在商业领域为常见操作,评判造假与否的关键在于:人的行为是否为真。

商品上广告位得到曝光,有的来自商家投放,有的来自天猫对高销量优质商品的扶持。一般人并没有耐心淘宝大学免费课程翻很多页,在前几页看到合适的就会下单,用户的miss淘宝店购物行为其实大体都在平台的预期范围之内。

据入驻京东的某厂商运营人员消息,京东小二也会和店铺协商目标销售唯品会时尚女装额。“比如说要给他冲到100万,那我们就得放优惠、增加广告费用加大流量

在此期间,天猫在后台会检测各商铺的数据变动,并通过“赛马机制”给予数据表现更好的商家和商品以流量扶持,以达到平台整体数据的更好增长。

“我们会先定好目标销售额,分预售和当天实际成交额两部分。然后目标额填进公式,通过算法将销售指标分解到各个不同的平台和具体商品上。基本每家店都是这样算,差不了太多。”

通过这些排序和广告位,天猫可以引导用户触达相应商品,这拼多多起诉差京东客服电话评就解决了分商家管理层面的问题。再结合折扣及各种满减优惠卷的发放,平台便能有规划地刺激并调控用户最终的总下单付款额。

尹立庆认为,数据如此完美地按照线性公式发展,在生活中几乎不可能发生,因此推定“阿里对数据进行了人工修饰,实为造假。”

酒窝及多名电商从业者均表示,天猫做到这个规模已经拥有了话语权,因此能做的便不仅是根据商家实际销量来实京东商城网购时调整,而是能依据自己平台的发展目标先制定总计划,再反向与商家协商,在活动开始前就要求对方调整目标额或者加大活动力度,而自己也会给予相应的资源协助对方。

此外,知乎上有用户“花下醉”表示,自己在10 点收到了平台临时补发的满减券,便又下了一单;“毕导”表示自己朋淘宝网店推荐友也是在双十一尾声突然得到1000 的券,便不甘心地当场用掉了。

*客单价/预热金额占比+预售订单金额*预售转化率

无论是天猫,还是京东和拼多多等其他电商平台,“修饰数据”的可能性都大概率可以排除。但是通过运营手段来让数据达到预期,这种行为又该如何定义呢?

11日,马云在浙商论坛上回应了这件事,表示:“在数据时代,每一分钱都是极其准确的。”11日,阿里巴巴也在某活动上表示不存在操作数据,“5 亿消费者在一个平台上实时消费,所有的品牌、支付、包裹都是数字化的,整个消费的发生是自然的。”

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